Ze względów bezpieczeństwa obsługa odbywa się przy zachowaniu wszystkich wymogów sanitarnych. Przed wizytą, prosimy Klientów o zasłonięcie nosa i ust, co jest obowiązkowe w każdej publicznej przestrzeni, także w urzędzie. Przy wejściu należy również zdezynfekować dłonie lub nałożyć rękawiczki ochronne.
Dopuszczalna liczba osób przebywających w tym samym czasie w jednym pomieszczeniu nie może być większa niż 1 osoba na jedno stanowisko obsługi, dlatego rekomendujemy Klientom wcześniejsze umówienie wizyty, zwłaszcza w sprawach z zakresu Wydziału Komunikacji (ul. Czechowska 19A). Można to zrobić przez Internet, za pośrednictwem strony https://rezerwacja.lublin.eu/ (kolejne terminy udostępniane są codziennie, automatycznie z 2-tygodniowym wyprzedzeniem), lub telefonicznie, dzwoniąc pod dedykowane dla poszczególnych typów spraw, numery, które są dostępne pod linkiem.
W Biurach Obsługi Mieszkańców (przy ul. Wieniawskiej 14, Filaretów 44, Franciszka Kleeberga 12A, Szaserów 13-15), w Urzędzie Stanu Cywilnego oraz w Wydziale Spraw Administracyjnych (ul. Spokojna 2) mieszkańcy są obsługiwani bez wcześniejszego umówienia telefonicznego, według kolejności przyjścia.
W przypadku spraw załatwianych przez pozostałe Wydziały czy komórki organizacyjne urzędu, gdy niezbędna jest obecność Klienta, między innymi w przypadku konieczności uzupełnienia składanych dokumentów lub korzystania z prawa zapoznania się z dokumentami, w trosce o nasze wspólne bezpieczeństwo, prosimy o wcześniejsze, telefoniczne umówienie wizyty.
W Urzędzie Miasta Lublin sposób zabezpieczenia prawidłowej organizacji pracy i obsługi klientów określają przepisy aktualnego rozporządzenia Rady Ministrów z dnia 9 października w sprawie ustanowienia określonych ograniczeń, nakazów i zakazów w związku z wystąpieniem stanu epidemii. Pracownicy mają zapewnione środki ochrony osobistej oraz wynoszącą co najmniej 1,5 m odległość między stanowiskami pracy. W przestrzeniach wspólnych urzędu wszystkich obowiązuje zakrywanie ust i nosa, zarówno pracowników jak i klientów.
Przypominamy, że w stanie epidemii najbezpieczniejszą drogą załatwienia spraw pozostaje forma elektroniczna lub za pośrednictwem operatora pocztowego.
*Źródło: lublin.eu
Komentarze