Po transmisji potrzebujemy od kilku do kilkunastu godzin na udostępnienie filmu.
Prosimy o cierpliwość, film na pewno pojawi się i będzie możliwość odtworzenia go aż do dnia 8
sierpnia 2017 roku.
Na wstępie zachęcamy do wcześniejszej rejestracji na stronie https://mazowsze.inplayer.com aby
uniknąć potencjalnych problemów przy zakładaniu konta. Przykładowo podczas wybierania własnego
hasła system przyjmuje minimum 8-znakowe hasło ze względów bezpieczeństwa, co było
niezrozumiałe dla kilku widzów. Dzięki wcześniejszemu założeniu konta i opłaceniu transmisji, w
chwili jej rozpoczęcia wystarczy się zalogować co znacznie przyśpiesza uruchomienie odbioru
transmisji.
Jeśli w trakcie rejestracji korzystają Państwo z vouchera należy go wpisać w zakładce „Szczegóły
płatności”, wówczas nie ma potrzeby podawania danych karty kredytowej.
Dla tych z Państwa dla których płatność kartą nie powiedzie się z przyczyn technicznych, w miarę
dostępności kodów możemy przesłać bezpłatny kod vouchera droga emailową. Zależy nam na
Państwa uczestnictwie w wydarzeniu.
Dokładamy wszelkich starań aby transmisja była dostępna na jak największej liczbie urządzeń oraz na
najczęściej używanych systemach operacyjnych. Zalecamy odbiór przede wszystkim na laptopach i
komputerach stacjonarnych. Odbiór jest również możliwy także na nowych tabletach i smartfonach.
Zdecydowaliśmy się zachować wysoką jakość transmisji także dla urządzeń mobilnych, dlatego będzie
ona dostępna przede wszystkim na takich które posiadają procesory i systemy operacyjne
umożliwiające odbiór w jakości HD.
Poniżej znajdą Państwo kilka kroków pomocnych w uzyskaniu odbioru transmisji:
1. Upewnij się że korzystasz z aktualnego systemu operacyjnego.
Zalecamy korzystanie z popularnych systemów dla komputerów tj. Windows 10, MacOSX, czy Ubuntu
Linux. System powinien być uprzednio zaktualizowany.
Transmisje na żywo są realizowane w nowych technologiach, dlatego stare systemy operacyjne typu
Windows XP, którego nie wspiera już nawet Microsoft, mogą mieć problemy i nie możemy
zagwarantować prawidłowego wyświetlania transmisji.
W przypadku urządzeń mobilnych zalecamy systemy Android i iOS w najnowszych wersjach.
2. Upewnij się że korzystasz z aktualnej przeglądarki internetowej.
Zalecamy odbiór w przeglądarce Chrome lub Firefox lub najnowszej wersji Microsoft Edge.
Aktualna przeglądarka jest konieczna przede wszystkim na urządzeniach moibilnych.
Nie zalecamy przeglądarek Opera, Opera Mini lub Internet Explorer.
3. Upewnij się że dysponujesz dobrej jakości łączem internetowym.
Do płynnego odbioru w jakości HD wymagane jest łącze o przepustowości minimum 4 Mbps.
Najlepsze jest stałe łącze np. z telewizji kablowej lub komórkowe łącze LTE pod warunkiem dobrego
zasięgu sieci komórkowej.
Niekiedy łącza typu DSL (takiej jak Neostrada) nie mają wystarczającej prędkości.
Prędkość łącza można sprawdzić na stronie http://www.speedtest.pl
Aby umożliwić odbiór na słabszych łączach, w prawym dolnym rogu odtwarzacza znajduje się
przełącznik wyboru jakości transmisji. Sygnał w niższej jakości tj. 460p lub 360p umożliwia odbiór na
słabych łączach np. DSL a nawet 3G kosztem pogorszenia jakości obrazu.
W przypadku braku odbioru na telefonie upewnij się że urządzenie ma włączoną obsługę JavaScript.
https://www.kropleinternetu.biz/obslugajava.php
Komentarze