Prawa konsumenta w internecie
Na wstępie należy przypomnieć jakie prawa nam przysługują. Gdy towar jest niezgodny z opisem przysługuje nam reklamacja - należy wtedy przedstawić dowód zakupu i odesłać je do sklepu z wyjaśnieniem. Mamy na to czas do 10 dni ( Uwaga! Czas liczy się od dnia zakupu a nie od dnia otrzymania przesyłki) . Oprócz reklamacji przysługuje nam również gwarancja z którą należy zapoznać się przed zakupem.
Najlepiej kupować u zaufanych źródeł - stron które są już rozpoznawalne w biznesie i które mają zadowolonych klientów. takich jak na przykład opony Lublin. W innym wypadku nigdy nie wpłacajmy całej kwoty od razu na konto sprzedawcy. Można zapłacić za przesyłkę unikając ewentualnych dużych strat, pozostając "fair" wobec sprzedawcy. Jeżeli mamy taką możliwość możemy wziąć opony na fakturę która jest lepszym dokumentem zabezpieczającym niż sklepowy paragon.
O czym pamiętać i na co zwrócić uwagę przy zakupie opon przez internet
Warto poświęcić nieco uwagi na kilka kwestii które mogą później zaważyć o tym czy chcemy zostawić opony czy tez je zwrócić:
-
Należy sprawdzić czy wszystkie opony są z jednej partii
-
Datę i kraj produkcji
-
Identyczne oznaczenia na każdej oponie
Jeżeli wszystko się zgadza i dojdzie do transakcji ostatnim etapem jest odbiór opon. Należy wtedy dokładnie sprawdzić stan oraz wszystkie istotne informacje i w razie nieścisłości nie przyjmować towaru. Zostanie on wtedy z powrotem odesłany do sprzedawcy. Każda zamówiona opona powinna mieć dokumenty gwarancyjne ze stemplem - bez takiej dokumentacji nie należy przyjmować przesyłki.
Opony to wydatek rzędu kilku tysięcy złotych ale nie zawsze mamy czas i ochotę osobiście dokonywać zakupu. Internet oferuje nam wiele i nie powinniśmy się obawiać transakcji za jego pośrednictwem. Należy jednak zawsze pamiętać o powyższych zasadach bezpieczeństwa, a kupowanie opon będzie szybkie i przyjemne.
