1. Zrób wszystko, by nie dopuścić do włamania
2. Poinformuj bank jak najszybciej
3. Zatrudnij specjalistę do pomocy
Zrób wszystko, by nie dopuścić do włamania
W przypadku pieniędzy i konta bankowego najlepszym, co możemy zrobić to w pierwszej kolejności zadbać o to, by atak w ogóle nie nastąpił. Nie udzielajmy nikomu dostępu do naszego konta - w przypadku wielu banków jest to wręcz zakazane w umowie, nie podajmy innym kodów BLIK, jeżeli korzystamy z tej metody płatności, a także nie logujmy się do banku z sieci innej, niż ta sprawdzona, domowa. Dobrą praktyką jest również unikanie przeglądania konta w miejscach publicznych, gdzie kręci się wokół nas sporo innych osób. Do takich sytuacji możemy zaliczyć na przykład komunikację miejską, galerie handlowe i tym podobne obiekty.
Poinformuj bank jak najszybciej
Niestety żaden bank nie dysponuje systemem idealnym i nawet jeżeli jesteśmy bardzo ostrożni, może się zdarzyć że padniemy ofiarą włamania. W takiej sytuacji przede wszystkim starajmy się zachować zimną krew. Poinformujmy bank jak najszybciej o zaistniałej sytuacji, zastrzeżmy nasze karty płatnicze, a także zgłośmy sprawę na policję. Być może część nieautoryzowanych transakcji da się jeszcze cofnąć, więc zdecydowanie warto to sprawdzić. Jeżeli bank nie chce nam pomóc lub traktuję sprawę mało poważnie, nie wahajmy się iść do sądu.
Zatrudnij specjalistę do pomocy
Włamanie na konto bankowe to temat bardzo trudny, ponieważ większość z nas nie ma zwyczaju trzymać pieniędzy na różnych rachunkach w różnych bankach. Jeżeli więc padniemy ofiarą cyberprzestępców, często musimy walczyć o odzyskanie znacznych oszczędności, czasem nawet tych z całego życia. Z drugiej strony samodzielna próba wyegzekwowania wsparcia od banku jest trudna, o ile nie znamy prawa i nie potrafimy go wykorzystać celem ruszenia naszej sprawy. Dlatego jeżeli czujemy, że nie damy rady, nie zwlekajmy i poprośmy o pomoc specjalistę. Im szybciej zaczniemy walczyć o odzyskanie środków, tym większą mamy szansę na powodzenie. Wraz ze wsparciem firmy, która wie jakie procedury wszcząć i jak rozmawiać z bankiem pójdzie nam to zdecydowanie sprawniej, a przede wszystkim skutecznie.
